Kirim e-mail ke id.customer@aia.com
Fasilitas AIA Hospital Telemedicine
Tahapan Mendapatkan Layanan Telemedicine Hospital
- Hubungi pihak rumah sakit rekanan melalui telepon atau chat WhatsApp.
- Kirim foto selfie, kartu peserta AIA, dan kartu identitas.
- Pilih dokter dan jadwal konsultasi.
Lakukan konsultasi dengan dokter menggunakan WhatsApp video call, Zoom, atau platform lain yang disediakan oleh rumah sakit.
- Selesaikan pembayaran biaya obat dan kelebihan klaim (jika ada).
- Obat akan dikirim ke alamat yang sudah didaftarkan.
Ketentuan ini berlaku selama masa pandemi COVID-19 sesuai dengan ketetapan pemerintah Indonesia.