Telekonsultasi

Apa itu Telekonsultasi?

Program khusus untuk Nasabah Premier Hospital & Surgical Extra (PHSE), Premier Hospital & Surgical Saver (PHSS), Premier Hospital & Surgical Plus (PHS Plus), dan Premier Hospital & Surgical (PHS).

AIA bekerjasama dengan Halodoc mempersembahkan Telekonsultasi , konsultasi dengan dokter umum dan spesialis secara cashless melalui aplikasi Halodoc untuk meningkatkan layanan perawatan kesehatan berkualitas yang komprehensif dalam memenuhi kebutuhan medis Anda. Layanan ini tersedia sebagai wujud komitmen AIA untuk terus membantu keluarga Indonesia untuk hidup lebih sehat, lebih lama dan lebih baik .

PHS, PHS Plus, PHS Extra: 12 kali Telekonsultasi

(6 dokter umum dan 6 dokter spesialis) per tahun

PHS Saver: 16 kali Telekonsultasi

(8 dokter umum dan 8 dokter spesialisasi) per tahun

Pengalaman pengguna Telekonsultasi

Octaviyane Alvi

“Sebagai seorang istri dan ibu, Halodoc sangat membantu keluarga kami untuk urusan kesehatan. Mulai dari momen ketika suami saya  demam, sampai konsultasi dengan dokter gizi untuk tumbuh kembang anak, semua ada di Halodoc. Sangat simple dan mudah sekali.”

Desi Sulistiyowati

“Selama gabung dengan Halodoc sangat terbantu apalagi ketika masa pendemi ini saya tidak perlu antre dokter, antre apotek, pelayanan antar obat, dan yang terpenting biayanya lebih murah dibanding harus konsultasi langsung.”

FAQ

Peserta  Premier Hospital Surgical Extra

Benefit yang dijamin adalah konsultasi online melalui aplikasi Halodoc sebanyak 12x konsultasi per tahun (6x dengan dokter umum & 6x dengan dokter spesialis)

Tidak ada batasan apabila peserta konsultasi dengan dokter umum, maksimal 2x per hari jika peserta konsultasi dengan dokter spesialis

Obat tidak dijamin . Pengantaran Obat tidak dijamin

-    Peserta harus memiliki aplikasi Halodoc terlebih dahulu

-    Peserta harus menghubungkan/linking profilnya dengan polis AIA

-    Setelah terhubung, peserta bisa konsultasi dengan dokter dan menggunakan benefitnya

Setelah polisnya aktif dan didaftarkan oleh AIA kepada Halodoc

Benefit berlaku per tahun sesuai dengan periode polis masing-masing peserta

Peserta bisa menghubungi Heidy melalui WA di no 0823 6828 5000

Bisa, tetapi peserta harus membayar seluruh biaya yang muncul

Dokter yang dijamin hanya yang memiliki logo biru dan tulisan “Ditanggung oleh AIA” 

Note:

✔Sebelum menyambungkan asuransi Anda, mohon dapat melakukan verifikasi profile terlebih dahulu menggunakan KTP/ KIA

✔Hanya pengguna yang sudah terverifikasi yang dapat menyambungkan asuransinya ke Halodoc

✔Apabila peserta tidak memiliki KTP/KIA (ekspatriat/tanggungan)dapat menghubungi Heidy untuk dibantu proses penyambungan dengan asuransi AIA Anda.

Pelajari lebih lanjut

AIA Customer Care Line 1500 980
Email ke id.customer@aia.com

Virtual Assistant Halodoc Heidy
Whats App (0823) 6828 5000

Informasi Penting

  1. Layanan Telekonsultasi ini bukan merupakan bagian dari kontrak asuransi. Halodoc adalah perusahaan pihak ketiga yang independen. AIA tidak bertanggung jawab atas layanan medis, produk, atau penawaran yang disediakan oleh Halodoc.
  2. Seluruh statistik dan informasi layanan terkait dengan Halodoc yang dinyatakan hanya merupakan verifikasi dari Halodoc . Telekonsultasi ini tunduk pada syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Halodoc. Mohon untuk menghubungi Halodoc untuk detail informasi layanan yang lengkap.
  3. Layanan Telekonsultasi disediakan sebagai layanan tambahan untuk para nasabah pemegang polis AIA terpilih. Namun perlu diperhatikan bahwa biaya obat dan pengantaran obat tidak termasuk dalam layanan ini.
  4. AIA tidak menerima hasil rekomendasi medis Nasabah dari Halodoc.
  5. AIA tidak memberikan data nasabah kepada Halodoc sehubungan dengan Layanan Telekonsultasi.
Informasi ini diperbarui tanggal 1 Februari 2023